Håndtering av sosiale medier
Løsninger for Social Media Management
Bli kvitt tidkrevende, manuelle prosesser og få full oversikt og kontroll på virksomhetens sosiale medier
løsninger for social media management
Profesjonelt SoMe-arbeid på den enkle måten
Å jobbe med innhold for sosiale medier innebærer som regel å ha mange baller i luften. Du skal finne på gode ideer og realisere dem, henge med på trender, bygge relasjoner og vite hva som engasjerer målgruppen. Samtidig må noen holde styr på innholdsplanen, svare på alle henvendelser og kommentarer, og ikke minst hente ut tall til neste rapport.
Med Retrievers løsning for social media management får du samlet alt dette på ett sted. Det gir deg bedre oversikt, så du kan håndtere alt som følger med ditt SoMe-ansvar på en enkel og profesjonell måte.
01
02
03
04
05
01
Få oversikt over alle kanaler
Når man er aktiv på flere sosiale medieplattformer samtidig, er det fort gjort å miste oversikten. Ideer, planer og tidligere resultater ligger kanskje spredt mellom regneark, lister og SoMe-plattformer, og gjør det vanskelig å arbeide strukturert og effektivt.
Hvis du får samlet planlegging, publisering, dialog og resultatmåling på ett sted, blir jobben straks enklere. Ikke bare får du oversikt over status i øyeblikket, men også utviklingen over tid.
Les mer om hvordan digitale verktøy for SoMe-arbeid kan forbedre arbeidsflyten din:
Når man er aktiv på flere sosiale medieplattformer samtidig, er det fort gjort å miste oversikten. Ideer, planer og tidligere resultater ligger kanskje spredt mellom regneark, lister og SoMe-plattformer, og gjør det vanskelig å arbeide strukturert og effektivt.
Hvis du får samlet planlegging, publisering, dialog og resultatmåling på ett sted, blir jobben straks enklere. Ikke bare får du oversikt over status i øyeblikket, men også utviklingen over tid.
Les mer om hvordan digitale verktøy for SoMe-arbeid kan forbedre arbeidsflyten din:
02
Frigjør tid til å skape innhold
Arbeidshverdagen i sosiale medier går sjelden hundre prosent etter planen. En ny trend dukker plutselig opp, en kommentar krever rask respons, eller noe planlagt innhold må endres på kort varsel. Dette gjelder selvfølgelig for alle de ulike SoMe-kanalene, og du kan bare være på ett sted om gangen. Hvis frekvensen er høy, tar kanskje administrasjonen rundt innholdet like mye tid som selve innholdsproduksjonen.
Med en smidigere arbeidsflyt, der all håndtering av de ulike sosiale plattformene kan skje på samme sted, frigjør du tid til det kreative arbeidet og kan vende blikket mot de litt mer inspirerende oppgavene i arbeidshverdagen.
Les mer om hvordan du kan forenkle håndteringen av sosiale medier:
Arbeidshverdagen i sosiale medier går sjelden hundre prosent etter planen. En ny trend dukker plutselig opp, en kommentar krever rask respons, eller noe planlagt innhold må endres på kort varsel. Dette gjelder selvfølgelig for alle de ulike SoMe-kanalene, og du kan bare være på ett sted om gangen. Hvis frekvensen er høy, tar kanskje administrasjonen rundt innholdet like mye tid som selve innholdsproduksjonen.
Med en smidigere arbeidsflyt, der all håndtering av de ulike sosiale plattformene kan skje på samme sted, frigjør du tid til det kreative arbeidet og kan vende blikket mot de litt mer inspirerende oppgavene i arbeidshverdagen.
Les mer om hvordan du kan forenkle håndteringen av sosiale medier:
03
Bygg relasjoner med målgruppen
Sosiale medier har mange interessante aspekter, og ett av dem er den direkte kontakten med målgruppen. En informativ kommentar kan styrke virksomhetens troverdighet og tillit, og et raskt svar på en melding kan resultere i både salg og kundelojalitet. Men når disse dialogene foregår i flere kanaler samtidig, kan det være krevende å følge opp alle.
Én mulig løsning på dette er å bruke et verktøy til social media management. Det gir deg oversikt over alle aktive dialoger, og gjør det enklere å samarbeide om oppgavene med kolleger, så ingen blir glemt eller oversett.
Les mer om hvordan du kan gjøre dialogen i sosiale medier enklere:
Sosiale medier har mange interessante aspekter, og ett av dem er den direkte kontakten med målgruppen. En informativ kommentar kan styrke virksomhetens troverdighet og tillit, og et raskt svar på en melding kan resultere i både salg og kundelojalitet. Men når disse dialogene foregår i flere kanaler samtidig, kan det være krevende å følge opp alle.
Én mulig løsning på dette er å bruke et verktøy til social media management. Det gir deg oversikt over alle aktive dialoger, og gjør det enklere å samarbeide om oppgavene med kolleger, så ingen blir glemt eller oversett.
Les mer om hvordan du kan gjøre dialogen i sosiale medier enklere:
04
Forstå hva som engasjerer
Det er både gøy og motiverende når SoMe-innholdet treffer. Tenk å være hjernen bak en videosnutt som reiser lange distanser og setter ny intern rekord i engasjement – og som plasserer merkevaren langt fremme i folks bevissthet.
Hvis du i disse øyeblikkene kan peke ut hva suksessen skyldes, har du oppnådd enda mer – for da kan du kanskje få det til igjen. Ved å dykke ned i SoMe-data kan du forstå mer om hvilket innhold som fungerer og hvorfor, og gi deg selv et enda bedre grunnlag for den neste ideen.
Les mer om hvordan du kan bruke SoMe-resultatene strategisk:
Det er både gøy og motiverende når SoMe-innholdet treffer. Tenk å være hjernen bak en videosnutt som reiser lange distanser og setter ny intern rekord i engasjement – og som plasserer merkevaren langt fremme i folks bevissthet.
Hvis du i disse øyeblikkene kan peke ut hva suksessen skyldes, har du oppnådd enda mer – for da kan du kanskje få det til igjen. Ved å dykke ned i SoMe-data kan du forstå mer om hvilket innhold som fungerer og hvorfor, og gi deg selv et enda bedre grunnlag for den neste ideen.
Les mer om hvordan du kan bruke SoMe-resultatene strategisk:
Overvåkning og analyse av sosiale medier
05
Vis verdien av arbeidet ditt
Enten målet er å drive mer trafikk inn til nettbutikken, forbedre kundedialogen eller nå frem med viktige budskap, trenger du (og sikkert sjefen også) å vite hvordan innholdet ditt presterer. Hvis tallene ligger spredt på flere plattformer, kan rapporteringen bli en kjedelig tidstyv – tid du kunne ha brukt på andre ting.
Hvis du står med denne problemstillingen, kan du vurdere å ta i bruk et verktøy for social media management. Da får du samlet alle dataene på ett sted, og kan hente ut dine egne rapporter med visualiseringer av resultatene på en rask og enkel måte.
Les mer om hvordan du kan forenkle og redusere tiden brukt på SoMe-rapportering og evaluering:
Enten målet er å drive mer trafikk inn til nettbutikken, forbedre kundedialogen eller nå frem med viktige budskap, trenger du (og sikkert sjefen også) å vite hvordan innholdet ditt presterer. Hvis tallene ligger spredt på flere plattformer, kan rapporteringen bli en kjedelig tidstyv – tid du kunne ha brukt på andre ting.
Hvis du står med denne problemstillingen, kan du vurdere å ta i bruk et verktøy for social media management. Da får du samlet alle dataene på ett sted, og kan hente ut dine egne rapporter med visualiseringer av resultatene på en rask og enkel måte.
Les mer om hvordan du kan forenkle og redusere tiden brukt på SoMe-rapportering og evaluering:
Overvåkning og analyse av sosiale medier
Last ned vår guide til en effektiv SoMe-strategi
Sosiale medier er en effektiv måte å nå målgruppen på – enten det er for å styrke merkevaren, forbedre kundeservice eller øke salget. For å sikre best mulig effekt av arbeidet, bør du ha en strategi før du går i gang.
Prisvinnende løsninger
Vi blir spesielt glade når løsningene våre blir belønnet for sine resultater. Se oversikten over de prisbelønte løsningene våre.
Cases
Grand Départ – Tour De France
Les hvordan arrangøren fikk oversikt over mediedekningen av Tour de France med eventanalyse
Postkodlotteriet
Med medieovervåkning og -analyser får Postkodlotteriet bedre oversikt og dypere innsikt
Kontakt oss
Kontakt oss og hør mer om hvordan våre løsninger for håndtering av sosiale medier kan gjøre arbeidet ditt enklere.
